Reklamation

Damit wir Ihre Reklamation problemlos bearbeiten können, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren. Die Reklamations-Mail sollte die folgenenden Angaben enthalten:

1. Ihr Name
2. Ihre Rechnungs- bzw. Auftragsnummer
3. Eine Beschreibung Ihres Problems
4. Falls es sich um einen Schaden oder eine Flaschleiferung handelt, bieten wir Sie einige Fotos an uns zu senden, damit wir das Problem besser nachvollziehen können. Wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, kontaktieren wir Sie erneut.